Garantía de Productos

Garantía de Productos Mi Camioneta

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. A continuación se detallan los períodos de cobertura:

Garantía estándar

La mayoría de nuestros productos (filtros, pastillas de freno, etc.) tienen una garantía de 6 meses desde la fecha de compra.

Qué cubre la garantía

Defectos de fabricación
- Materiales defectuosos
- Problemas de funcionamiento

Qué NO cubre la garantía

Desgaste normal por uso
- Accidentes o daños físicos
- Instalación incorrecta
- Modificaciones realizadas por el cliente

Cómo reclamar garantía

Contáctanos a micamioneta@byrasesoria.cl
Incluye el número de orden y descripción del problema
Envía fotografías del producto con defecto
Nuestro equipo evaluará tu reclamo y procederá según corresponda

Proceso de garantía

Si se acepta tu reclamo, procederemos a:

Reparar el producto (si es posible)
- Reemplazarlo por uno nuevo
- Emitir un reembolso

Tiempos de respuesta

Nos comprometemos a responder tu reclamo dentro de 5 días hábiles.